FAQ

Chez SLYDOXA, chaque détail compte. Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions concernant votre commande, et nous sommes là pour vous aider. Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

1) Comment puis-je m'assurer que mon achat a été effectué correctement ?

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation. Si vous ne le recevez pas, nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables et à contacter hello@slydoxa.com

2/Je souhaite retourner ma pièce ?

Vous pouvez retourner vos articles, sous 14 jours maximum après réception de la commande, contre remboursement ou avoir (si ce délais est dépassé le remboursement ne sera pas possible), par envoi postal. Voir dans Livraison & Retours.

3/ Quel est le délai de remboursement ?

Après validation du retour, nous nous efforçons de traiter votre remboursement dans un délai de 7 à 15 jours ouvrés. Vous recevrez une notification par e-mail dès que le remboursement aura été effectué. Le remboursement des Produits interviendra selon les modalités suivantes : Voir Article 10 nos Conditions Générales de Vente C.G.V

4/ Le paiement par carte de crédit sur le site est-il totalement sécurisé ?

Oui, le paiement par carte de crédit sur le site est totalement sécurisé.

Nous garantissons que votre expérience d'achat est aussi sécurisée que luxueuse. Les coordonnées bancaires communiquées lors du paiement sont protégées par un procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer). De cette manière, ces coordonnées ne sont pas accessibles à des tiers. Voir Article 6 les C.G.V Modalités de Paiement et Sécurisation.

5/ Que dois-je faire si je reçois un produit ne correspondant pas à ma commande ?

Si vous recevez un produit que vous n'avez pas commandé, nous vous invitons à contacter directement hello@slydoxa.com

6/ Puis-je annuler ma commande ?

Nous n'avons pas la possibilité de modifier ou d'annuler votre commande si celle-ci est déjà prise en compte dans notre process logistique. Voir Article 5 les C.G.V COMMANDE

7/ Comment suivre ma commande ?

Votre suivi de commande vous sera envoyé par e-mail.

Merci pour votre confiance et espérons avoir répondu à vos questions, cependant, si ces réponses ne satisfont pas vos interrogations, n'hésitez pas à consulter nos Conditions Générales de Vente C.G.V ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à hello@slydoxa.com; notre équipe dévouée est à votre disposition pour vous accompagner.

Contactez-Nous

Nous sommes à votre disposition pour toute information du lundi au samedi, de 09h00 à 20h00. Pour toutes vos questions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter par email. Chez SLYDOXA, nous nous engageons à vous offrir un service client de qualité, afin de vous accompagner au mieux dans votre expérience d'achat.

ROBE MILCA

L'Élégance et le Luxe à Travers des Créations Uniques et un Design Bicolore

Entrez dans l'univers feutré et raffiné de SLYDOXA, une marque où chaque pièce raconte une histoire de luxe, d'élégance à la française et d'attention infinie aux détails. Nos créations ne sont pas simplement une ligne de vêtements, mais une véritable ode à la sophistication contemporaine et au confort intemporel.

Avec un design bicolore au service du style, chaque collection est une œuvre d'art moderne, où le jeu des couleurs crée un effet visuel saisissant. Les teintes choisies évoquent la sérénité et le chic minimaliste, tandis que les coupes sont pensées pour épouser harmonieusement les courbes féminines avec une élégance naturelle.

Que vous recherchiez une pièce polyvalente pour vos tenues de bureau ou un pull cosy pour un moment de détente, nos créations s'adaptent à toutes les occasions. Grâce à un confort luxueux, Sylvie Bagnon repousse les limites du confort en proposant des coupes parfaitement ajustées conçues pour flatter toutes les silhouettes. La qualité artisanale de chaque pièce assure non seulement un ajustement parfait, mais aussi une durabilité qui défie le temps.

Découvrez également notre engagement envers la mode durable, offrant des créations éthiques qui allient esthétique et responsabilité. Avec SLYDOXA, l'élégance et le luxe se manifestent à travers des pièces uniques qui subliment votre style tout en respectant l'environnement.

Embarquez pour cette expérience vestimentaire exceptionnelle et laissez-vous séduire par la magie de SLYDOXA, où chaque vêtement est plus qu'un simple accessoire : c'est une invitation à exprimer votre identité à travers la mode

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